Lysn 认证邮件收不到（邮箱验证 / 忘记密码）的解决办法

最常见原因：被识别为垃圾邮件

Lysn 官方 FAQ 提到：

部分邮箱服务（特别是 office365 / hotmail 域名）有时会将 Lysn.com 域名的邮件识别为垃圾邮件，导致验证邮件发不到收件箱。

排查步骤

第一步：检查垃圾箱 / 垃圾邮件

打开你的邮箱：

• Gmail：左侧菜单找「垃圾邮件」或直接搜索 Lysn
• Outlook / Hotmail：左侧找「垃圾邮件」（Junk）
• QQ邮箱：左侧「垃圾邮件」
• 163 邮箱：左侧「垃圾邮件」
• Yahoo：左侧「垃圾邮件」

在垃圾邮件里应该能找到 Lysn 发来的验证邮件。

第二步：把 Lysn.com 加入白名单

Gmail

1. 打开垃圾邮件里的 Lysn 邮件
2. 点击「不是垃圾邮件」（Not spam）
3. Lysn 邮箱地址会被标记为可信
4. 或进入设置 → 过滤器和屏蔽地址 → 创建过滤器 → 发件人包含 lysn.com → 跳过垃圾邮件

Outlook / Hotmail

1. 设置 → 邮件 → 垃圾邮件
2. 在「安全发件人和域」列表中添加 lysn.com
3. 确认保存

其他邮箱

大多数邮箱都有「安全发件人」或「白名单」功能，添加 lysn.com 域即可。

第三步：切换邮箱重试

如果上述方法都不行，换一个邮箱注册：

• ✅ 推荐：Gmail（最稳定）、Outlook（设置好白名单后可用）
• ⚠️ 谨慎：Hotmail（官方明确提到可能有问题）
• ⚠️ 谨慎：QQ邮箱 / 163邮箱（国际应用兼容性一般）
• ❌ 避免：公司邮箱、学校邮箱（可能有额外的邮件过滤）

第四步：请求 Lysn 客服手动发送

如果急着完成注册：

1. 发邮件到 help@lysn.com
2. 主题：「Resend verification email for Lysn account」
3. 正文写明你的注册邮箱
4. Lysn 客服可能会手动触发验证邮件重发

注册后每次都收不到 Lysn 的通知邮件

完成注册后 Lysn 偶尔也会发通知邮件（如订阅续费提醒、活动通知等）。如果这些邮件也收不到：

1. 按照上面的方法把 Lysn.com 加入邮箱白名单
2. 检查 Lysn 内的邮箱通知设置：More → Settings → 确认邮箱通知已开启

手机号验证短信收不到怎么办

虽然本页主要讲邮箱，但如果是手机号验证短信收不到：

1. 检查手机信号，切换网络环境
2. 确认手机号输入正确（特别是区号）
3. 检查短信拦截设置（部分手机安全软件会拦截验证码短信）
4. 等待 1-2 分钟（短信发送有延迟）
5. Lysn 有「重新发送验证码」按钮，可以多次请求